Le Groupe Sonatel ne se contente pas de célébrer ses résultats pour 2025. Derrière les chiffres publiés le 16 février 2026, c’est une feuille de route qui se dessine, articulée autour de trois axes majeurs notamment l’accélération du très haut débit, la montée en puissance des services digitaux et l’intégration de l’intelligence artificielle au cœur des opérations du groupe.
En effet, avec 22,5 millions de clients data en 2025, en hausse de 8,6 %, et une consommation moyenne mensuelle par utilisateur en progression de 17 %, la tendance est sans équivoque selon la Sonatel. L’appétit pour les données numériques en Afrique de l’Ouest est structurel et durable. Les 21,9 millions de clients actifs 4G (+22,4 %) en sont la preuve la plus éclatante. Et Sonatel entend capitaliser sur cette dynamique en comblant un gap d’usage encore supérieur à 50 % dans tous ses pays de présence, un potentiel de croissance considérable pour les années à venir. Pour y parvenir, le groupe actionne la promotion des smartphones, le développement des compétences numériques via les Orange Digital Centers et l’adaptation de la politique tarifaire.
Plus d’infos sur https://www.dakaractu.com/Numerique-La-Sonatel-embrasse-l-intelligence-artificielle-pour-redefinir-l-experience-client-en-Afrique-de-l-Ouest_a269212.html
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