Orange CI a organisé, jeudi 21 mai, sa première Journée du consommateur à Abidjan afin de renforcer le dialogue avec ses clients, les associations de consommateurs et le régulateur.
Organisé en présence du ministère de la Transition numérique, de la Digitalisation et de l’Autorité de régulation des télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI), l’événement visait à créer un cadre d’échanges directs autour des préoccupations des utilisateurs des services télécoms et financiers mobiles.
Dans son allocution d’ouverture, Mamadou Coulibaly, directeur général adjoint d’Orange CI, a indiqué que cette initiative s’inscrivait dans la nouvelle stratégie de l’entreprise, axée sur « la confiance et la proximité ». « La confiance ne se décrète pas, elle se gagne et se mérite. Elle se construit d’abord par l’écoute, ensuite par la proximité, et surtout par des actions concrètes », a-t-il déclaré devant les représentants des associations de consommateurs et les membres du comité de direction du groupe.
Plus d’infos sur https://www.agenceecofin.com/actualites/2505-138740-orange-ci-lance-sa-premiere-journee-du-consommateur-pour-renforcer-la-confiance-client
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